מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד מפעילת אתר שומר אש (barakesh.co.il) אוספת, משתמשת, שומרת ומעבירה מידע על משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק (אוגוסט 2025), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. מידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: בעת מילוי טופס פנייה באתר, שם, טלפון, דוא"ל, עיר/אזור העסק, וסוג המערכת או השירות המבוקש (למשל מטפים, ספרינקלרים, גילוי אש, בדיקה שנתית או ייעוץ בטיחות).

מידע הנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור ההפניה לאתר (למשל מנוע חיפוש או קמפיין פרסומי), ומיקום גיאוגרפי כללי המשתמע מכתובת ה-IP. מידע זה, וכן מזהי מכשיר ועוגיות, מהווה "מידע אישי" כהגדרתו המורחבת בתיקון 13 לחוק.

עוגיות (Cookies): ראו פירוט בסעיף 5.

3. מטרות השימוש במידע

אנו אוספים ומשתמשים במידע למטרות הבאות בלבד, כל אחת בנפרד:

• מענה לפנייתכם והעברתה לבעל מקצוע רלוונטי בתחום כיבוי וגילוי אש (סעיף 4).
• שיפור האתר, ניתוח שימוש והפקת סטטיסטיקות.
• אבטחת המידע ומניעת הונאות.
• עמידה בדרישות הדין.

שליחת טופס פנייה באתר מהווה הסכמה מדעת להעברת פרטיכם כמפורט בסעיף 4.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אתר שומר אש הוא אתר מפנה ואינו קבלן כיבוי אש בעצמו. המידע שאתם מוסרים בטופס פנייה נאסף על ידי מפעילת האתר ומועבר לבעלי מקצוע מוסמכים בתחום כיבוי וגילוי אש (כגון קבלני התקנה, טכנאי מטפים ויועצי בטיחות אש) הרלוונטיים לפנייתכם, לצורך מתן מענה והצעת מחיר. בנוסף, המידע עשוי להיות מועבר לספקי תשתית ועיבוד הפועלים מטעמנו (כגון שירותי טפסים, אחסון ענן ותקשורת) המשמשים אותנו להעברת הפנייה ולתפעול השירות, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע. ההעברה כאמור נעשית בהסכמתכם המפורשת, הניתנת בעת מילוי הטופס. איננו משתמשים במידע האישי שלכם למטרה אחרת, שאינה קשורה לפנייתכם, ללא הסכמתכם.

5. עוגיות (Cookies)

• הכרחיות: לתפעול בסיסי של האתר, לא ניתנות לביטול.
• אנליטיות: מדידת שימוש באתר (למשל Google Analytics).
• שיווקיות: מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. תקופת שמירת המידע

בכל מקרה, תקופת השמירה לא תעלה על 5 שנים, בהתאם לתקרת השמירה שנקבעה בתיקון 13 לחוק.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע שנאסף עליכם.
• בקשת תיקון מידע שגוי.
• בקשת מחיקת המידע.
• התנגדות (opt-out) לשימוש במידע, לרבות הפסקת העברתו לבעלי מקצוע.
• זכות לדעת אילו גורמים קיבלו את המידע שלכם.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל contact@barakesh.co.il או בטלפון 073-802-0806 , ואנו נטפל בבקשה בתוך 5 ימי עסקים.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS), בקרת גישה למידע, ניהול לוגים וגיבויים מוצפנים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.

9. הודעה על אירוע אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור העלול לפגוע בפרטיותכם, נפעל בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים הרלוונטיים, ככל שנדרש בדין.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

איננו מעבירים מידע אישי מחוץ לישראל, למעט לצורך שימוש בשירותי תשתית וענן (כגון אחסון ושליחת טפסים) הפועלים בתקני אבטחת מידע מקובלים.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 16. במידה שנודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו לאלתר.

12. גילוי בנוגע לשימוש בבינה מלאכותית

חלק מהתכנים המוצגים באתר (מאמרים והסברים בנושא כיבוי וגילוי אש) נכתבים או נערכים בסיוע כלי בינה מלאכותית, ועוברים בקרה אנושית לפני פרסום. הפרטים שאתם מוסרים בטופס הפנייה אינם מעובדים או מסוננים על ידי מערכת בינה מלאכותית כלשהי, הם מועברים ישירות לבעלי המקצוע הרלוונטיים לטיפול אנושי, ואין קבלת החלטה אוטומטית לגביכם על בסיס המידע שמסרתם.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי ייכנס לתוקף 14 יום לאחר פרסומו באתר.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: contact@barakesh.co.il או בטלפון: 073-802-0806